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黒猫’s diary

日々時々の事柄をまとめています。

アフィリエイト日記ーブログ障害への対応

アフィリエイト日記

http://www.flickr.com/photos/12836528@N00/4280898445

photo by kevin dooley

 

アフィリエイト用ブログが開設後6カ月目を迎えて、アクセスが

停滞気味な状況から抜け出す兆しが見える時に、ブログに記事を

投稿できないという問題が発生しています。

 

ブログへ投稿できない状況

 

アフィリエイト用ブログは、はてなブログとは違う別の無料ブログを

利用しています。

 

そしてブログの投稿等の管理画面で以下のエラーが発生して

しまうのです。

 

Internet Explorer :

このページは表示できません
  • Web アドレス http://XXX.XXX.XXX  が正しいか確かめてください。
  • 検索エンジンでそのページを探してください。
  • 数分待ってから、ページを最新の情報に更新してください。

Chrome

データを受信していません

「再読み込み」

サーバーからデータが送信されないためウエブページを

読むことができません。

 

エラーコード:ERR_EMPTY_RESPONSE

  

障害の原因と対策

 

障害の原因を調べた所では、以下の原因が有りました。

 

  1. ログインやクレジットカード番号送信で使用される暗号通信設定
  2. ブラウザのChromeのバージョンアップ
  3. ブラウザのクッキーや一時ファイルが削除されていない
  4. サーバ側の問題

 

1番目はログインやクレジットカード番号をホームページから

送信する場合に、他の人に見られない様にする暗号化の設定

となります

 

これはInternet Explorer ブラウザのメニューから「ツール」ー

「インターネットオプション」を選択して、表示される画面の

「詳細設定」タブを選択すると確認できます。

 

f:id:yukikk:20150307150540p:plain

 

暗号化の方式がSSLTLSで設定されます。現在はSSLのチェックを

はずして、TLSを全てチェックする事が推奨されています。

 

これはSSL3.0の暗号化に脆弱性が見つかりサーバ側の設定の

変更が行われているからです。

 

無料ブログだけでなく「FaceBook」等を利用していても

発生します。

 

2番目はChromeブラウザのバージョンが古かったりJAVA等の

アップデートが適切でない場合にも発生する様です。これは

ブラウザのアップデートや再インストールでの対応となります。

 

3番目はブラウザで長く閲覧しているとクッキーといわれる

情報や一時ファイルが蓄積されます。これがあまりにも大きく

なる場合に発生します。

 

これはInternet Explorer では、メニューの「ツール」ー

「インターネットオプション」を選択して開かれる

画面の「閲覧の履歴」の「削除(D)・・・」ボタンを

選択して削除できます。

 

f:id:yukikk:20150307151853p:plain

 

4番目はサーバ側の問題となります。サーバの設定や運用の問題

なので、ユーザでは対応できせん。

 

そこで無料ブログの運営先や回線を提供するサービスプロバイダ

への問い合わせを行いました。

 

無料ブログ運営先からは、以下が指摘されました。

  1. パソコンやネットワークの設定
  2. ウイルス対策ソフトの問題
  3. 別回線での検証
  4. サービスプロバイダからの閲覧制限

 

サービスプロバイダからは、ログインやクレジットカード番号等で

使用される暗号通信の設定について対応して頂けました。

 

まずお断りしますが無料ブログの運営先へは、管理ページの問い

合わせフォームからの行いましたが、平日勤務時間で半日ほどで

対応して頂いてはいます。

 

しかし原因の一つと考えられる暗号化通信の設定や使用ブラウザの

問題等の具体的な設定について、具体的な連絡は有りませんでした。

 

また、サーバ側での暗号化通信の設定等を変更したので有れば、

通知や連絡が無いのは理解できません。

 

アフィリエイトで無料ブログを利用する場合の弊害といえます。

 

  1. 無料ブログなので障害時の対応に不安がある
  2. 明らかな連絡ミスが有っても対応を要求できない

 

別のパソコンでも同じ問題が発生します。また、クッキーや

一時ファイルを毎回削除すると記事の投稿直前までは動作

しています。

 

これらからサーバー側の問題の可能性が大きく、また、暗号化の

設定を変更しているのなら設定の連絡が欲しいので、再度問い合わせ

ている状況です。

 

3/15 追記

ルーターの影響がある事が分かりました。ルーターを外して

パソコンに直接接続するとエラーが発生しなくなりました。

 

無料ブログの運用先へも状況を連絡している所です。しかし一つ

の無料ブログの管理画面のみで発生していて、他のTwitterやメール

や別の無料ブログでは問題が発生しないのです。

 

ルーターが原因としてサーバー側の調査を打ち切られる可能性が

有りますが、一つの無料ブログのみ利用できないルーターの故障

というのが想像できません。

 

取りあえずはルーターを使用しない事で回避できますが、サーバー

側の調査も続けて頂ける様でしたら結果の追記を予定しています。

 

まとめ

 

現在の所で3日の間、記事の投稿ができない状態となって

います。

 

アクセスを伸ばせるかの瀬戸際で、記事を投稿できないのは

非常に困惑しています。

 

無料ブログを利用する場合には、対応の評判や問い合わせ方法を

確認する必要性を痛感しました。

 

今回の障害は無料ブログだけで無く、他のインターネットサービス

を利用していても発生するのでまとめました。

 

しかし暗号化の問題は、昨年10月から今年の1月頃の話題の様

なので困惑しています。